Доставка та оплата

Обов'язково залишайте свій актуальний номер телефону, тому що без попереднього спілкування з вами замовлення відправлений не буде !!!!!

Види доставки:

  1. Доставка по Україні здійснюється виключно службою «Нова пошта». Вартість доставки: близько 80 грн при оплаті післяплатою і від 40 грн при оплаті на карту Приватбанку. При виборі оплати післяплатою платіжок, комісія за нього становить 4% від суми замовлення, сума з урахуванням комісії вказана в графі "Контроль оплати" в документах Нової Пошти. Зручний для вас варіант оплати вкажіть у формі замовлення. Термін доставки: 1-3 дні в залежності від віддаленості регіону. Будь ласка, вказуйте в замовленні номер відділення "Нової Пошти" у Вашому населеному пункті, де вам буде найзручніше забрати замовлення.
  2. Доставка за межі України здійснюється авіапоштою тільки після 100% передоплати. Вартість доставки залежить від ваги посилки. Передоплата проводиться банківським переказом Western Union або через платіжну систему "Золота корона". Термін доставки: 7 – 45 днів.

Умови повернення або обміну:

  1. Повернення або обмін товару здійснюється через транспортну компанію «Нова Пошта». Ви оплачуєте послугу повернення (близько 40 грн.)
  2. Після відправки повернення або обміну, потрібно обов'язково повідомити нам номер товарно-транспортної накладної посилки.
  3. Товар повинен бути повернений в первісному вигляді, без пошкоджень, забруднень і в непошкодженій упаковці.
  4. Ми отримуємо посилку з поверненням, звіряємо кількість і якість товару. Якщо пошкоджень і претензій до товару і упаковці немає - ми повертаємо гроші або проводимо обмін.
  5. Повернення грошей проводиться на карту Приватбанк.

Також ви можете скористатися послугою "легке повернення» від компанії "Нова пошта", якщо вам необхідно швидко і зручно повернути товар в період до 14-ти днів з моменту отримання замовлення. Для цього достатньо звернеться в будь-яке відділення "Нової пошти" і назвати номер ЄП (експрес-накладної), іншу інформацію вказувати не потрібно, це допоможе заощадити Ваш час при відправці.

Рахунок і реквізити для оплати замовлення Ви отримуєте на e-mail або sms-повідомленням після підтвердження оформленого замовлення та суми платежу менеджером магазину «MoLoKo family fashion». Оплатити можна в будь-якому відділенні Приват Банку (або іншого зручного фінансової установи), а так само через через систему он-лайн платежів. Після оплати рахунку менеджер формує і відправляє замовлення у Ваше місто . Якщо оплата здійснена до 13-00, замовлення відправляється в цей же день (крім суботи і воскресіння).